Den 14. juli 2022 modtog SEVENCRANE en forespørgsel fra en Qatar-kunde. Kunden kontaktede os via WhatsApp for at forhøre sig om prisen på kranens endebjælke. Vores sælgere reagerede hurtigt. Efter at have forstået kundens behov afgav SEVENCRANE samme dag et tilbud og besvarede kundens henvendelser om specifikationer og parametre.

Kranendebjælken efterspurgt af kunden er en vigtig del af kranunderstøttelse og kørsel. Endebjælken er udstyret med hjul og motorer til at understøtte hovedbjælken til at køre på banen. Kunden håber at kunne købe endebjælken hos os og designe hovedbjælken til montering. Efter at have forstået kundens behov, anbefalede vi vores standardmodel og lavede et tilbud til kunden i henhold til spændvidde og løftevægt af kundens fjernbjælke. Efter at have modtaget vores tilbud, gennemgik kunden vores tilbud. Vi sendte også nogle billeder af produkter til kundernes reference. Kunden var ganske tilfreds med vores tilbud og referencebilleder, men forsinkede købet. For de var ikke klar til at købe.

Omkring to uger senere bad kunden os om at citere igen. Ud over endebjælken skal kranens glidewire og elektriske komponenter også tilføjes. Vi lavede et tilbud efter kundens krav. Efter at have modtaget tilbuddet bad kunden os straks om at sende proformafakturaen til dem og gennemførte forudbetalingen to dage senere.

Efter at have modtaget betalingen fra kunden fik vi hurtigt ordnet produktionen. Fordi produktionseffektiviteten var meget lav på varme dage. For at sikre, at kranens endebjælke kan færdiggøres til tiden, har vores arbejdere tilpasset deres arbejdstid. Tog et hvil i den varme eftermiddag, udførte produktionen om aftenen og færdiggjorde endelig produktionen snart. Efter produktionen pakkede vi straks varerne og sendte billederne til kunden.