Am 14. Juli 2022 erhielt SEVENCRANE eine Anfrage von einem katarischen Kunden. Der Kunde kontaktierte uns über WhatsApp, um sich nach dem Preis für der Kranendträger. Unser Verkaufspersonal reagierte schnell. Nachdem SEVENCRANE die Bedürfnisse des Kunden verstanden hatte, erstellte das Unternehmen noch am selben Tag ein Angebot und beantwortete die Anfragen des Kunden zu den Spezifikationen und Parametern.

Der vom Kunden angefragte Kranendträger ist ein wichtiger Teil für die Unterstützung und Fortbewegung des Krans. Der Endträger ist mit Rädern und Motoren ausgestattet, um den Hauptträger beim Laufen auf der Schiene zu stützen. Der Kunde möchte den Endträger von uns kaufen und den Hauptträger für die Installation entwerfen. Nachdem wir die Bedürfnisse des Kunden verstanden hatten, empfahlen wir unser Standardmodell und machten dem Kunden ein Angebot entsprechend der Spannweite und dem Hubgewicht des Hauptträgers des Kunden. Nachdem der Kunde unser Angebot erhalten hatte, überprüfte er es. Wir schickten dem Kunden auch einige Produktfotos als Referenz. Der Kunde war mit unserem Angebot und den Referenzfotos sehr zufrieden, verzögerte jedoch den Kauf. Weil er noch nicht bereit war zu kaufen.

Ungefähr zwei Wochen später bat uns der Kunde erneut um ein Angebot. Neben dem Endträger sollten auch der Krangleitdraht und die elektrischen Komponenten hinzugefügt werden. Wir erstellten ein Angebot entsprechend den Anforderungen des Kunden. Nach Erhalt des Angebots bat uns der Kunde sofort, ihm die Proforma-Rechnung zuzusenden, und leistete die Vorauszahlung zwei Tage später.

Nachdem wir die Zahlung vom Kunden erhalten hatten, arrangierten wir schnell die Produktion. Denn an heißen Tagen war die Produktionseffizienz sehr gering. Um sicherzustellen, dass der Kranträger rechtzeitig fertiggestellt werden kann, passten unsere Mitarbeiter ihre Arbeitszeiten an. Wir machten am heißen Nachmittag eine Pause, führten abends die Produktion durch und schlossen die Produktion bald ab. Nach der Produktion verpackten wir die Waren sofort und schickten die Fotos an den Kunden.