Μετά από περισσότερο από ένα μήνα αποστολής δια θαλάσσης, ο πελάτης του Κατάρ έλαβε τα κιτ γερανών του. Ο πελάτης είναι πολύ ευχαριστημένος μετά την παραλαβή της ακραίας δοκού του γερανού, γιατί η κύρια δοκός τους έχει ήδη παραχθεί. Μετά την παραλαβή των προϊόντων, ο πελάτης μπορεί να αρχίσει να συναρμολογεί τους γερανούς ενιαίας δοκού.

Πολλοί από τους πελάτες μας επιλέγουν να αγοράσουν κιτ γερανών από τη SEVENCRANE και στη συνέχεια να παράγουν και να ολοκληρώσουν τη συναρμολόγηση μόνοι τους. Συνήθως είναι κατασκευαστές γερανών και μπορούν να αγοράσουν πιο ευνοϊκά αξεσουάρ για να μειώσουν το κόστος. Έτσι, αυτοί οι πελάτες είναι πολύ εξοικειωμένοι με την εγκατάσταση γερανού. Ωστόσο, αυτός ο πελάτης του Κατάρ δεν είναι πολύ ικανός. Προκειμένου να διασφαλίσουμε την ομαλή εγκατάσταση του πελάτη, είμαστε πάντα έτοιμοι να παρέχουμε στους πελάτες βοήθεια κατά την εγκατάσταση.

Μετά την παραλαβή των εμπορευμάτων, οι πελάτες αρχίζουν να συναρμολογούν τους γερανούς τους. Επειδή ο πελάτης αγόρασε τα εξαρτήματα του γερανού, δεν επισυνάψαμε το διάγραμμα ηλεκτρικής εγκατάστασης ολόκληρου του γερανού. Αλλά η εμπειρία εγκατάστασης του πελάτη δεν είναι πολύ πλούσια, διαπίστωσαν ότι δεν υπάρχει τρόπος να συνδεθούν με ακρίβεια τα ηλεκτρικά εξαρτήματα ολόκληρου του γερανού. Αφού λάβαμε την ερώτηση του πελάτη, το προσωπικό πωλήσεών μας ρώτησε γρήγορα τους τεχνικούς. Οι τεχνικοί μας σχεδίασαν αμέσως τα ηλεκτρολογικά σχέδια για τον πελάτη και βοήθησαν τον πελάτη να ολοκληρώσει ομαλά την ηλεκτρική εγκατάσταση.

Εκτός από την ηλεκτρική εγκατάσταση, η εγκατάσταση της γραμμής τροφοδοσίας του γερανού από τον πελάτη δεν ήταν πολύ ομαλή. Δεν κατάλαβαν την εγκατάσταση των ηλεκτρικών γραμμών του γερανού και δεν μπορούσαν να τα εγκαταστήσουν. Μετά τη λήψη του μηνύματος του πελάτη, το προσωπικό πωλήσεών μας επέλεξε καθαρές φωτογραφίες και σημειώσεις από τη βάση δεδομένων. Και εξήγησε λεπτομερώς τη μέθοδο εγκατάστασης του τροφοδοτικού γερανού για τον πελάτη. Προβλήματα που προέκυψαν κατά την εγκατάσταση του πελάτη και επιλύθηκαν με επιτυχία την ίδια ημέρα.

Ο πελάτης έμεινε πολύ ικανοποιημένος με τη γρήγορη ανταπόκρισή μας και με χαρά μας είπε ότι θα μοιραζόταν μαζί μας τις συναρμολογημένες φωτογραφίες μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης.