לאחר יותר מחודש של משלוח דרך הים, הלקוח הקטאר קיבל את ערכות המנוף שלו. הלקוח מרוצה מאוד לאחר קבלת הקורה הקצה של המנוף, כי הקורה הראשית שלהם כבר יוצרה. לאחר קבלת המוצרים, הלקוח יכול להתחיל להרכיב את מנופי הגג שלו.

רבים מלקוחותינו בוחרים לקנות ערכות מנוף מ-SEVENCRANE, ולאחר מכן לייצר ולהשלים את ההרכבה בעצמם. הם בדרך כלל יצרני מנופים, והם יכולים לקנות אביזרים נוחים יותר כדי להפחית עלויות. אז לקוחות כאלה מכירים היטב את התקנת מנוף. עם זאת, לקוח קטארי זה אינו מיומן במיוחד. על מנת להבטיח התקנה חלקה של הלקוח, אנו תמיד ערוכים להעניק ללקוחות סיוע בהתקנה.

לאחר קבלת הסחורה, הלקוחות מתחילים להרכיב את המנופים שלהם. מכיוון שהלקוח רכש את האביזרים של המנוף, לא צירפנו את תרשים ההתקנה החשמלית של המנוף כולו. אבל חווית ההתקנה של הלקוח לא מאוד עשירה, הם גילו שאין דרך לחבר במדויק את הרכיבים החשמליים של כל העגורן. לאחר קבלת שאלת הלקוח, צוות המכירות שלנו שאל במהירות את הטכנאים. הטכנאים שלנו שרטו מיד את שרטוטי החשמל עבור הלקוח וסייעו ללקוח להשלים את התקנת החשמל בצורה חלקה.

בנוסף להתקנה החשמלית, התקנת קו אספקת החשמל של המנוף על ידי הלקוח לא הייתה חלקה במיוחד. הם לא הבינו את התקנת קווי החשמל של המנוף ולא יכלו להתקין אותם. לאחר קבלת הודעת הלקוח, צוות המכירות שלנו בחר תמונות והערות ברורות מהמאגר. והסבירו את שיטת ההתקנה של ספק הכוח של העגורן עבור הלקוח בפירוט. בעיות שנתקלו בהתקנת הלקוח שנפתרו בהצלחה באותו היום.

הלקוח היה מרוצה מאוד מהתגובה המהירה שלנו, ואמר לנו בשמחה כי ישתף אותנו בתמונות המורכבות לאחר סיום ההתקנה.