Dopo più di un mese di spedizione via mare, il cliente del Qatar ha ricevuto i suoi kit per gru. Il cliente è molto soddisfatto dopo aver ricevuto la trave terminale della gru, perché la sua trave principale è già stata prodotta. Dopo aver ricevuto i prodotti, il cliente può iniziare ad assemblare le sue gru a ponte monotrave.

Molti dei nostri clienti scelgono di acquistare kit gru da SEVENCRANE, e poi producono e completano l'assemblaggio da soli. Di solito sono produttori di gru e possono acquistare accessori più convenienti per ridurre i costi. Quindi questi clienti hanno molta familiarità con l'installazione di gru. Tuttavia, questo cliente del Qatar non è molto esperto. Per garantire un'installazione senza intoppi del cliente, siamo sempre pronti a fornire ai clienti assistenza per l'installazione.

Dopo aver ricevuto la merce, i clienti iniziano ad assemblare le loro gru. Poiché il cliente ha acquistato gli accessori della gru, non abbiamo allegato lo schema di installazione elettrica dell'intera gru. Ma l'esperienza di installazione del cliente non è molto ricca, hanno scoperto che non c'è modo di collegare con precisione i componenti elettrici dell'intera gru. Dopo aver ricevuto la domanda del cliente, il nostro personale di vendita ha chiesto rapidamente ai tecnici. I nostri tecnici hanno immediatamente disegnato gli schemi elettrici per il cliente e hanno aiutato il cliente a completare l'installazione elettrica senza problemi.

Oltre all'installazione elettrica, l'installazione della linea di alimentazione della gru da parte del cliente non è stata molto fluida. Non hanno capito l'installazione delle linee di alimentazione della gru e non sono riusciti a installarle. Dopo aver ricevuto il messaggio del cliente, il nostro personale di vendita ha selezionato foto e note chiare dal database. E ha spiegato in dettaglio il metodo di installazione dell'alimentazione della gru per il cliente. Problemi riscontrati nell'installazione del cliente che sono stati risolti con successo lo stesso giorno.

Il cliente è stato molto soddisfatto della nostra rapida risposta e ci ha detto con piacere che avrebbe condiviso con noi le foto del prodotto assemblato una volta completata l'installazione.