Após mais de um mês de envio por mar, o cliente do Catar recebeu seus kits de guindaste. O cliente está muito feliz após receber a viga final do guindaste, porque sua viga principal já foi produzida. Após receber os produtos, o cliente pode começar a montar suas Pontes Rolantes de Viga Única.

Muitos dos nossos clientes escolhem comprar kits de guindaste da SEVENCRANE e, então, produzem e concluem a montagem eles mesmos. Eles geralmente são fabricantes de guindastes e podem comprar acessórios mais favoráveis para reduzir custos. Então, esses clientes estão muito familiarizados com a instalação de guindastes. No entanto, esse cliente do Catar não é muito habilidoso. Para garantir a instalação tranquila do cliente, estamos sempre prontos para fornecer aos clientes assistência de instalação.

Após receber as mercadorias, os clientes começam a montar seus guindastes. Como o cliente comprou os acessórios do guindaste, não anexamos o diagrama de instalação elétrica de todo o guindaste. Mas a experiência de instalação do cliente não é muito rica, eles descobriram que não há como conectar com precisão os componentes elétricos de todo o guindaste. Após receber a pergunta do cliente, nossa equipe de vendas perguntou rapidamente aos técnicos. Nossos técnicos imediatamente desenharam os desenhos elétricos para o cliente e o ajudaram a concluir a instalação elétrica sem problemas.

Além da instalação elétrica, a instalação do cliente da linha de alimentação do guindaste não foi muito tranquila. Eles não entenderam a instalação das linhas de alimentação do guindaste e não conseguiram instalá-las. Após receber a mensagem do cliente, nossa equipe de vendas selecionou fotos e notas claras do banco de dados. E explicou o método de instalação da fonte de alimentação do guindaste para o cliente em detalhes. Problemas encontrados na instalação do cliente que foram resolvidos com sucesso no mesmo dia.

O cliente ficou muito satisfeito com nossa resposta rápida e nos disse com alegria que compartilharia as fotos montadas conosco após a conclusão da instalação.