卡塔尔客户起重机套件反馈
2022-12-14 10:24:57
经过一个多月的海运,卡塔尔客户收到了起重机套件。客户收到起重机的端梁后非常高兴,因为他们的主梁已经生产出来了。收到产品后,客户可以开始组装单梁桥式起重机。
我们很多客户都是选择从SEVENCRANE购买起重机套件,然后自己生产、组装完成,他们一般都是起重机厂家,可以购买到更优惠的配件,降低成本,所以这类客户对起重机的安装非常熟悉,但是这位卡塔尔客户技术不是很熟练,为了保证客户安装顺利,我们随时准备为客户提供安装协助。
客户收到货后,就开始组装起重机。由于客户是自行购买起重机的配件,因此我们没有附上整机的电气安装图。但客户的安装经验不是很丰富,他们发现没有办法准确地连接整机的电气元件。接到客户的疑问后,我们的销售人员迅速向技术人员询问。我们的技术人员立即为客户绘制了电气图纸,并帮助客户顺利完成了电气安装。
除了电气安装之外,客户对于起重机电源线的安装也不是很顺利,对起重机电源线的安装不是很了解,不会安装,接到客户留言后,我司销售人员从数据库中挑选出清晰的照片和说明,并详细的为客户讲解了起重机电源的安装方法,当天就成功解决了客户安装中遇到的问题。
客户对于我们快速的回复非常满意,并高兴地告诉我们,安装完成后他会与我们分享组装好的照片。
下一个:起重机吊钩的安全使用
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